温情好事不胜枚举

发布时间:2018-10-17 13:50:44

齐齐哈尔市公路客运总站

温情好事不胜枚举

 

国庆小长假期间,客运总站站前站职工,用自己的真情服务为出行旅客传递和谐之音,绘制了一幅幅奉献旅客、助人为乐的画面。

10月1日,国庆小长假第一天,一位旅客在买票时把钱包落在售票窗口前,被细心的售票员陈建男捡到之后交到了站长刘清丽的手中;大约30分钟后,一位神色焦急的旅客跑到站长室,试图寻找丢失的钱包。经刘清丽站长仔细询问后,确定陈建男刚刚上交的失物正是这位粗心的旅客遗失的钱包,经认真核对钱包内的证件及现金金额,最终将失物交还到了这位旅客的手上。在表达感谢之余,该名旅客将钱包内的现金塞到陈建男的手中,被婉言拒绝。

10月3日,国庆小长假第三天,一位60岁左右的老大爷带着大包行李,满头大汗的走进站前站候车厅;正在疏导旅客秩序的站务班长孙丽妍看到后,立刻帮助老人拿行李、找座位,随后又给老大爷递上一杯水。在帮助老人购买了返程车票后,担心老人因行李过重乘车困难,提前为老人开辟绿色通道将老人护送上车并为老人系好安全带。临走之时,老人不住的夸赞说说:“姑娘,真谢谢你,你服务的太周到了。”

予人玫瑰,手有余香。站前站职工,用自己热情周到的服务,为旅客的出行之旅送上安全;用自己热忱细致的态度,为旅客的返乡之情送去温暖。

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