发布时间：2018-10-12 9:35:22
齐齐哈尔市公路客运总站
返乡受阻却遇“雪中送炭”
“大爷，有什么困难需要帮助吗？”
“我东西丢了，回不去家了！”
2018年10月6日，正值十一长假旅客人数增加，客运东站站务班长魏东辉在疏导旅客购票时，发现一位老人依靠在公安执勤室门口，面露难色；经过询问了解到，老人去河北探望亲属归来，当天早上刚下火车，准备乘客车返回莫旗时，不料行李包裹丢失导致身无分文，无法与家人取得联系。老人不知该如何寻求帮助，只好独自在东站候车室内徘徊。魏东辉用自己的手机与老人的亲属取得了联系，简单告知老人的遭遇后帮老人购买了返程车票、充饥的食物以及一件御寒外衣，并亲自护送老人检票上车。老人眼含热泪的表达感谢，魏东辉安慰老人说：“大爷，您能够安全到家就好。”一句简单的“安全到家”寄托了客运职工对旅客出行的无限期许，一幕温暖相助的情景传递着客运职工的无限正能量。
齐齐哈尔站前站:
站前大街火车站南侧
问讯电话：0452-2126012
齐齐哈尔客运东站:
龙华路339号
问讯电话：0452-2133166
齐齐哈尔枢纽站:
南马路269号
问讯电话：0452-2222747