返乡受阻却遇“雪中送炭”

发布时间:2018-10-12 9:35:22

齐齐哈尔市公路客运总站

返乡受阻却遇“雪中送炭”

 

“大爷,有什么困难需要帮助吗?”

“我东西丢了,回不去家了!”

     2018年106日,正值十一长假旅客人数增加,客运东站站务班长魏东辉在疏导旅客购票时,发现一位老人依靠在公安执勤室门口,面露难色;经过询问了解到,老人去河北探望亲属归来,当天早上刚下火车,准备乘客车返回莫旗时,不料行李包裹丢失导致身无分文,无法与家人取得联系。老人不知该如何寻求帮助,只好独自在东站候车室内徘徊。魏东辉用自己的手机与老人的亲属取得了联系,简单告知老人的遭遇后帮老人购买了返程车票、充饥的食物以及一件御寒外衣,并亲自护送老人检票上车。老人眼含热泪的表达感谢,魏东辉安慰老人说:“大爷,您能够安全到家就好。”一句简单的“安全到家”寄托了客运职工对旅客出行的无限期许,一幕温暖相助的情景传递着客运职工的无限正能量。


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